CONFIDENTIALITÉ

RETROUVEZ ICI NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1 / INTRODUCTION

En nous fournissant vos données, vous garantissez avoir au moins 15 ans, conformément à la législation française.

HD MOBILE agit en tant que responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Coordonnées :

HD MOBILE
Entrepreneur individuel (micro-entreprise)
SIRET : 529 075 772 00044
Immatriculation : Répertoire des Métiers (RM) de Lille
Adresse : 467 Rue de Quesnoy, 59118 Wambrechies – France
E-mail (contact & RGPD) : hdmobilepro@proton.me
WhatsApp : +33 6 61 29 99 85
Facebook : HdMobile Wambrechies

Il est important que les informations que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour.
Vous pouvez nous signaler toute modification par e-mail.

2 / DONNÉES COLLECTÉES

Nous pouvons collecter les catégories suivantes :

– Données de communication (formulaires, e-mails, WhatsApp, réseaux sociaux)
– Données client (nom, prénom, coordonnées, informations liées aux commandes ou réparations)
– Données utilisateur (compte client, navigation)
– Données techniques (adresse IP, navigateur, pages consultées)

Les paiements en ligne, lorsqu’ils sont proposés, sont traités par des prestataires sécurisés.
Nous ne stockons jamais les numéros complets de carte bancaire.

Nous ne collectons aucune donnée sensible (origine ethnique, croyances religieuses, opinions politiques, données de santé, etc.).
Nous ne collectons aucune donnée relative aux infractions ou condamnations pénales.

3 / FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données sont utilisées pour :

– Répondre aux demandes (diagnostic, devis, réparation, service informatique)
– Exécuter un contrat
– Assurer la facturation et le suivi client
– Garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site

4 / BASE LÉGALE

Le traitement repose sur :

– L’exécution d’un contrat
– Les obligations légales
– L’intérêt légitime
– Le consentement lorsque requis

5 / PARTAGE DES DONNÉES

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

– L’hébergeur (LWS – Ligne Web Services)
– Les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site
– Les prestataires de paiement
– Les autorités publiques lorsque la loi l’exige

Nous exigeons de ces tiers qu’ils respectent la confidentialité et la sécurité des données.

6 / SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

7 / DURÉE DE CONSERVATION

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités prévues et conformément aux obligations légales françaises (notamment en matière comptable et fiscale).

8 / VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

– Droit d’accès
– Droit de rectification
– Droit d’effacement
– Droit à la limitation du traitement
– Droit d’opposition
– Droit à la portabilité
– Droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à : hdmobilepro@proton.me

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr

9 / COOKIES

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, session, sécurité).

Aucun outil publicitaire, d’affiliation ou de suivi marketing n’est actuellement activé.

Un système de gestion du consentement sera mis en place si des outils nécessitant un consentement sont activés ultérieurement.

10 / APPLICATION MOBILE

HD MOBILE ne propose actuellement aucune application mobile.